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  1. Todos os pedidos de reparação deverão ser comunicados e agendados com o departamento técnico através do email rma@shoptimm.pt.

  2. O Cliente dispõe de três meses para levantar o equipamento após informação da reparação concluída. Caso ultrapasse o prazo, será cobrado o valor 10€ sobre o valor da reparação.

  3. Todos os orçamentos têm um custo de 10€ dedutíveis na reparação.

  4. Orçamentos até 20€ são reparados sem aviso prévio.

  5. Todas as reparações efetuadas pela shoptimm têm uma garantia de 90 dias (apenas nas intervenções efetuadas)