- Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro (com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto), a Shoptimm reserva-se no direito de cancelar unilateralmente as eventuais encomendas, cujo preço final esteja errado ou desatualizado ou sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos equipamentos da Shoptimm bem como no de a proposta contratual chegar errada ao seu destino e o erro incidir sobre um elemento essencial do contrato. O cliente será avisado desse facto antes do pagamento ter sido efetuado, no entanto caso o pagamento já tenha sido realizado o cliente será reembolsado na totalidade.
- A Shoptimm reserva-se no direito de cancelar encomendas, cujo pagamento não tiver sido efetuado até 24 horas após a data de realização das mesmas.
- As encomendas só serão processadas depois de efetuada a confirmação do pagamento das mesmas e serão enviadas para a morada fornecida na altura do pedido.
- No caso de pagamentos efetuados de artigos cujo estado seja por encomenda, a Shoptimm reserva-se no direito de entregar a encomenda num prazo de 3 a 9 dias úteis. No caso de impossibilidade de entrega dentro deste prazo, será efetuado o reembolso do pagamento. Mantemos sempre o cliente informado do estado da encomenda.
- Poderá verificar todos os nossos métodos de pagamentos disponíveis aqui.
- As eventuais ofertas associadas a um produto encomendado estarão sempre sujeitas a confirmação de stock e poderão ser canceladas sem aviso prévio.
- As encomendas expedidas pela Shoptimm e que por qualquer motivo (ausência, morada errada, etc) não tenha sido entregue ao cliente, este deve efetuar a reclamação até 6 meses após a expedição, caso contrário a encomenda será dada como perdida e o cliente não terá direito a qualquer crédito relativo à encomenda.
- Em situações de produtos reparados/avariados que o cliente não proceda ao seu levantamento até 6 meses após ter sido avisado para tal, a Shoptimm não se responsabiliza pela eventual perca ou extravio do mesmo.
- O cliente é responsável pelos dados (morada, nif) que coloca na encomenda.
- Qualquer alteração às informações da encomenda, após a submissão da mesma, deverá ser comunicada por email e desde que a encomenda não tenha sido expedida. Caso a expedição já tenha ocorrido poderão ocorrer custos adicionais.
- Qualquer atraso verificado na expedição da encomenda, face às datas de expedição apresentadas, não confere ao cliente direito a qualquer indemnização.
- Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor acerca da possibilidade de reposição do produto em falta, a Shoptimm avisará o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente. A Shoptimm poderá propor ao cliente o fornecimento de um produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que, também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.
- Vídeo demonstrativo do processo de compra no site:
Já terminou a sua compra?
Use o código e usufrua do desconto
Clique no botão para receber o código de desconto e usar no checkout da sua próxima encomenda.